четверг, ноября 10

Как добиться положительного ответа?

Верят ли вам клиенты, если вы расхваливаете свой товар (продукт, услугу)?.  Думаю, что скорее ответ будет отрицательным, если только по какой-то причине ваше мнение для клиента - истина в последней инстанции.
Верят ли вам клиенты, если вы просто рассказываете им о своем товаре (продукте, услуге)? Ответ почти в 100% случаев "нет".
Почему? - Да потому что они в ожидании, что вы начнете их склонять к покупке, что вы будете заставлять их принять на себя какие-либо обязательства.
При этом абсолютно не важно, какой смысл и ценность имеют ваши слова. Все дело в том, что это говорите ВЫ. Если это говорите вы, это ваша идея, тогда клиент вправе вам возражать на каждое ваше слово.
Запомните одну простую истину.
У клиентов есть возражения на все, что вы им предлагаете.
Все, что говорит вам клиент, чистая правда.
Поэтому основной прием, которому следует научиться, - это заставить клиентов рассказать вам о том, чего же они хотят на самом деле.