Консультант по житейским вопросам

Такое вот прозаическое название вакансии. Не встречали пока?
Да,  это новый формат взаимоотношений с клиентами
Не знаете, но хотите и готовы освоить такую профессию?

Что для этого нужно?
Немного, но очень важно!


ОГРОМНОЕ желание учиться и развиваться. Способность работать как в коллективе, таки самостоятельно. Умение планировать свою деятельность и нести за нее ответственность.

НАЛИЧИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ НАВЫКОВ И КАЧЕСТВ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Обязанности:
На начальном этапе – выполнение плана индивидуального продаж

Впоследствии — Рекрутинг, селекция, развитие и сохранение агентов группы. Обучение и развитие персонала. Контроль работы агентов. Эффективное управление процессами и инструментами финансирования в соответствии с их предназначением.

Условия работы:
Работа в профессиональном коллективе и компании № 1 в области консультирования клиентов по житейским вопросам.

Полный рабочий день, полная занятость. Частичная занятость - неполный рабочий день (для студентов и бывших домохозяек)

Белая заработная плата.

Бесплатное ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ обучение до начала работы с целью усвоения норм и правил работы в компании, стажировки и обучение за рубежом, креативные способы ведения бизнеса.

Хотите свое жилье за 2 года?

Москва, она такая...

Слезам она точно не верит. 

Выщербленный местами асфальт повсеместно меняют на плитку. И тогда уж щербины вроде как меньше видны. И обувщики опять же в прибытке. Каблуки и набойки расходуются чаще...

Хотите жить в этом прекрасном городе - Регистрируйтесь на мероприятие

Мое интервью журналисту

Ирина, вначале мои традиционные вопросы:

     Как Вы начинали? Как пришло решение начать свое дело? Что стало толчком к этому?

     Начинала я всегда легко. Я вообще человек – слегка склонный к авантюризму. Но меня от серьезных авантюр всегда удерживала ответственность за семью. Ведь родить трех детей от инженера – это тоже своего рода авантюризм, согласны?

     Для справки. Когда я была беременна третьей дочкой  (а было это в далеком уже 1982 году) партия и правительство Советского Союза приняли постановление о льготах для многодетных семей. Помните – предоставление 3 соток под картошку на местной свалке, без очереди харчи по талонам, детям – проезд бесплатный… Ну если вам меньше лет, чем этому постановлению, тогда это просто историческая справка. Но все равно я себя считаю причастной к появлению этого документа. Если не я, то кто тогда?

     Так вот. Имея трех дочерей, я имела замечательную возможность развивать всяческие рукодельные таланты, дабы на каждый праздник мои красавицы ходили в обновках.

     И это мое умение стало первым способом зарабатывания денег.

     Результаты свободного предпринимательства на почве швейно-трикотажного производства были таковы (не забывайте, действие разворачивалось в 1993-1996 годах)

     Ухудшение зрения как последствия для здоровья

     Брать кредиты на любое дело для меня не стоит, поскольку моральная ноша чересчур тяжела

     С китайцами можно конкурировать только на почве исключительности твоего произведения

     Производителям у нас на родине никто не рад и смерть производителя осуществляется практически естественным путем

     Налоговый беспредел не дает производителю никаких шансов на успех

     И вот в 1996 году, после того как на пляже Гурзуфа я прочитала книжечку Ли Якокки «Карьера менеджера», я решила круто поменять направление деятельности. Ли Якокка был по образованию инженером, но после короткой стажировки в конструкторском отделе понял, что ему в продажах интереснее.

     Сейчас у меня в запуске несколько проектов:

КВАРТИРНОЕ БЮРО НА ХЛЕБНОМ

Агентство профессиональных разводов

Клуб профессиональных посредников

Продажи на «БИС»

Ну и еще десяток других, не менее интересных

     Какие были возможности у Вас в то время? Кто помогал и чем?

     Возможности были ровно такие же как у всех. Просто иди – и делай

     Помощь была только моральная. Когда дочка говорила «Мама, у тебя все получится!», я ей верила безмерно. А когда муж утром говорил «Останься дома, зачем тебе это надо, отдохни, а лучше – брось!», на меня это действовало настолько мотивирующе, что я с удесятеренной энергией собиралась и бегом бежала на первый автобус. Иначе в Москву было не въехать. Ленинградку только начали бесконечно реконструировать…

     Что было вначале самое трудное?

     Научиться понимать, почему одни люди покупают, а другие нет

     Какие были страхи, препятствия, сомнения?

     Страх общения с новыми людьми – он у меня был, есть и останется. Но это естественный, природный страх, благодаря которому выживали осмотрительнее

     Препятствия – как у всех. Человеческий фактор.

     Сомнения если и были, то уже и не помню. Но если сомнение появляется, то это значит, голосок интуиции подсказывает, что туда ходить не надо. Там бука живет, тебе хвостик отгрызет

     Как преодолевали трудности и страхи?

     Только Действием. Делай то, чего больше всего боишься, страх уйдет, а победа останется

     Вас поддерживали, вдохновляли?

     Только младшая дочь. Редкими словами поддержки. И сейчас это делают и другие дети
    
     Кто были первые клиенты? Как они появились?

     Первые клиенты пришли от газетной рекламы. Сейчас самый первый клиент по страхованию – в списке богатейших людей страны. Первый клиент по недвижимости – крупная ремонтно-строительная компания в Москве

     Знакомые и друзья стали вашими клиентами?

     Нет. Это и ни к чему. Клиенты становились друзьями и хорошими знакомыми.

     Какие проблемы были за эти годы самыми трудными?

     Только проблемы роста моей личности

     Какие решения были самыми трудными?

     Первое решение уволить первого неугодного сотрудника

     Как вы думаете, насколько дело зависит от сотрудников?

     Дело зависит от сотрудников настолько, насколько конкретное дело зависит от конкретного человека, т. е. на 100%. Задача руководителя собрать такой "ближний круг", чтобы легко транслировались те цели и задачи, которые руководитель видит решенными
     Как выбирали сотрудников? Были проблемы с кадрами?

     Набирала по газетным объявлениям, воспитывала. А проблема с кадрами есть сейчас, для нового проекта
    
     Что рекомендуете начинающей?

     Смелости набраться побольше, а иногда и наглости

     Какие качества нужно развивать?

     Развивайте интуицию. Только она даст правильные решения в трудную минуту

     А вы знаете как развивать  интуицию?
     Развивать интуицию можно и нужно. Начинать надо с развития тех органов чувств, которые можно "померять"  - зрение, слух, осязание, обоняние, вкус. Есть простые упражнения.
А интуицию нужно "слушать"
     На что обратить особое внимание?

     На себя и свое внутреннее состояние.  Нужно научиться ловить перемены на лету. Мир вокруг постоянно меняется, причем скорость изменений нарастает с каждым днем. Успеть бы!

     Каких ошибок не делать, как их избежать?

     Ошибок не делает только тот, кто ничего не делает. Если какое-то решение вы считаете ошибочным, отнеситесь к этому просто как к опыту. И все. Исправьте, если нужно. И идите дальше

     У вас много направлений деятельности, есть ли среди них "любимчики"? 
     Любимое дело - придумывать решения сложных задач в сделках с недвижимостью, когда лобовая сделка купли-продажи не подходит. Это по прошлой деятельности.
А по теперешней - профессиональное посредничество (медиация).
     Есть ли такое, которому вы уделяете больше времени? если есть, то почему?

     Сейчас запускаю новый бизнес-проект (КВАРТИРНОЕ БЮРО), подбираю команду, поэтому времени нужно больше, чем другим делам - стартовать нужно правильно и от людей, которые придут,  будет зависеть результат
Ирина Олесова: Скайп irola279

Где берут деньги?

У вас появилась идея и вы начинаете искать деньги, чтобы профинансировать свой новый бизнес. А можно наоборот, искать идеи, которые реально осуществить за счет имеющихся сбережений. Второй способ предпочтительнее, не так ли? 

Прежде чем вкладываться в новую идею, обязательно следует выйти на точку безубыточности в вашем текущем проекте. Тогда у вас есть гораздо больше возможностей для спокойного развития и распространения на другие рынки. 

Давайте рассмотрим возможные источники, откуда можно почерпнуть начальный капитал 

1. Клиенты 
Лучшее способ — финансирование осуществить за счет клиентов. Попросите, чтобы они предварительно оплатили ваш будущий продукт или услугу. Проявите изобретательность. Предложите им больше, чем просто первый ваш продукт. Пусть они станут вместе с вами co-создателями. Предложите им кобрендинг. Предложите им получить долю дохода от Ваших будущих продаж. Вы можете даже дать им долю своей компании. 

2. Сбережения или накопления 
Каждый человек имеет сбережения. Сколько у вас есть денег на счету в банке? Что вы можете продать? Автомобиль? Лишних пару телевизоров или планшет? Гараж или дачу любимой тещи?Если вы заранее знаете, что вы начнете свой проект в ближайшее время, просто начинайте экономить. А сэкономленное несите в банк. Как правило, для начала собственного дела нужна всего лишь сумма денег размером в 5–10 среднемесячных заработных плат. 

3. Друзья и семья 
Скорее всего, это родители, супруги, братья и сестры. Джефф Безос начал свой Amazon на деньги,взятые у родителей. 
Будьте честными, предупредите дающего, что все эти деньги могут быть потеряны. Насколько такая ситуация для вас удобна? И что тогда будет? В нашей культуре взаимоотношений с родней и друзьями это пока не очень распространено, но правильнее всего изложить условия такого займа в письменной форме. Следует указать сумму кредита и другие условия. Будет это беспроцентный займ, кредит с интересом (фиксированным процентом) или вы продаете долю вашей компании для первоначальных инвестиций? 

4. Другие доходы 
Вы можете искать возможности для бизнеса и осуществлять предварительную продажу несуществующих пока продуктов, сохраняя вашу нынешнюю работу. Как только спрос на рынкена вашу продукцию будет подтвержден (сформирован) и будет понятно, что вы будете в прибыли,следует переключить ваше полное внимание на вашу новую компанию. 
А в случае, когда ваши финансовые ресурсы вдруг начнут подходить к концу, а вы еще не достиглиточки безубыточности, стоит выполнять какие-то заказы для клиентов на стороне и это может дать вам небольшой дополнительный разбег для успешного старта. 

5. Соучредители 
Ищите в соучредители тех, у кого есть больше денег, чем у вас. Имейте четкое соглашение с соучредителем на такой случай. 
И вот на какие вопросы следует обратить внимание до начала сотрудничества. Вы можете исключить этого человека из состава учредителей позже? Кто управляет компанией? Как Вы распределяете собственность? Что произойдет, если у Вас возникнет разногласие относительно чего-то? 
Наличие богатых друзей никогда не помешает, так что знакомьтесь с такими людьми задолго до того, как вы начнете работать на вашим первым предприятием. Подумайте, как и где вы можете быть полезным для других людей. Постройте отношения с теми, кто может финансировать вам в будущем. 
Если вы не знаете вашего богатого соучредителя очень хорошо, партнерство является для вас весьма рискованным. Предложите сначала сделать краткосрочный совместный проект (буквально на 1–2 недели), прежде чем начать вместе новое предприятие. 

6. Кредитные карты и потребительские кредиты 
Потребительский кредит может разрушить всю вашу жизнь. Использовать этот способ можно только в такой ситуации, когда есть безболезненный способ погашения кредита в случае банкротства.Будет ли ваша семья поддерживать вас в случае неудачи? У вас есть недвижимость или другие активы, чтобы их продать, если потребуется? Ваша профессия сильно востребована на рынке труда ивы сможете погасить свой долг с вашей большой корпоративной зарплаты, когда ваш проект потерпит неудачу? Вы можете получить деньги обратно при ликвидации вашего предприятия? 
Если нет простого способа погасить потребительские кредиты в случае банкротства, не используйте их. 

7. Бизнес-ангелы 
Кто такие эти самые бизнес-ангелы?

• Это богатые люди, которые вдруг полюбили вас. Однако начинать строить отношения с ними нужно задолго до того, вам потребуются деньги. Будьте полезными таким людям. Помните вселенский закон. Отдайте прежде чем получить.
• Это богатые люди, которые имеют аналогичную идею. Все идеи являются общими. Поспрашивайте. Кто еще работает на что-то подобное?
  И ответьте пока только себе на такой вопрос.
  *Действительно ли Вы способны к реализации больших и замечательных проектов?** Вы можете продемонстрировать это? Тогда просто поезжайте к богатым людям и спросите, какие идеи они готовы финансировать.
• Стратегический интерес.
  Есть ли какой-нибудь крупный бизнес, который выиграет от того, что вы создадите свой продукт или услугу? Какой большой бизнес извлек бы выгоду из Вашего предприятия? Тогда просто попросите у его владельца инвестиций.

Получение прибыли от ангельских инвестиций маловероятно. Поэтому события разворачиваются по такому сценарию. Вы наконец решили создать свое первое серьезное предприятие. У вас есть замечательная идея, и экономически привлекательная финансовая модель. Вы встречаете некоего богатого человека в первый раз и просите у него денег. Такое иногда прокатывает. 

Есть три причины, по которым богатые люди дают деньги на новые проекты: 
1) вы дружите с ними в течение длительного времени, 
2) вы уже успешны, 
3) они имеют сильную личную заинтересованность в реализации вашей идеи 
Помните об этом всегда. 

=== А что делать после первого успеха? === 

Бизнес-кредит является отличным способом расширить ваше предприятие и закрепить первоначальный успех. Но кредиты работают лучше всего, когда у вас есть хорошо известные и предсказуемые бизнес-модели. И в идеале ваш бизнес должен иметь обеспечение по кредиту в виде принадлежащей вам недвижимости, товарных запасов, оборудования. 
Венчурный капитал и бизнес-ангелы смогут вернуть свои вложения только если у вас получилось хорошо работающее предприятие. Они принимают на себя гораздо больше рисков, чем банки при выдаче бизнес-кредитов, но компенсируют это гораздо более высокой прибыльностью своих вложений и рассматривают возможности только высокого роста.